Legales

Botón de arrepentimiento

Si compraste un curso o un libro y te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde la compra para pedir que te devolvamos el dinero, siempre que hayas visto menos del 15% del curso o no hayas descargado el libro. No hace falta explicar el motivo, tener cuenta ni entrar al aula.

Pedí el arrepentimiento

Con tu nombre y el correo de la compra alcanza. Al enviarlo te damos un código de constancia en esta misma pantalla, y te lo mandamos por correo.

Qué pasa después

Te damos un código
En pantalla y por correo, apenas lo mandás. Es la constancia de que te arrepentiste y de en qué fecha: el plazo cuenta hasta ese momento, no hasta que lo revisemos.
Revisamos el pedido
Buscamos la compra con el correo que pusiste y miramos que esté dentro de los 10 días y que hayas visto menos del 15% del curso. Si no encontramos la compra, te escribimos para pedirte el dato que falte. Mientras tanto no cambia nada en tu cuenta.
Si corresponde, te devolvemos el dinero
Por el mismo medio con el que pagaste, y te avisamos por correo cuando sale. Según tu banco o tu tarjeta puede tardar unos días en verse. Desde ese momento la compra deja de dar acceso a sus cursos.

Es el derecho del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, con la excepción del artículo 1116 del Código Civil y Comercial para el contenido digital ya reproducido. El detalle está en la política de devoluciones.